제이준코스메틱 공식 쇼핑몰의 결제 관련 안내
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무통장 입금 주문 건의 경우, 평일 오전 10시 이전 입금 여부 시 당일 상품 준비 과정이 진행되며
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다만, 주문서에 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우(타인 명의 입금 시),
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기타 사항은 제이준코스메틱 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.
제이준코스메틱㈜(이하 “회사”라 한다)의 상품(재화) 교환 및 반품 관련 안내
교환 및 반품이 가능한 경우
* 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품을 수령하신 일로부터 7일 이내 미 개봉 상품에 대해,
고객센터 (소비자 상담실)를 통해 교환 및 반품에 대한 고객님의 의사를 표하신 경우.
(단, 이로 인해 발생하는 왕복 배송비는 고객님의 부담입니다.)
* 수령하신 상품 또는 상품의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는
상품을 수령하신 일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 경우.
교환 및 반품이 불가능한 경우
* 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품을 수령하신 일로부터 7일이 경과된 경우.
* 고객님의 부주의 및 책임으로 인해 상품(재화) 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외하나,
사전에 상품 개봉 시 교환 및 반품이 불가능함을 미리 상품 또는 판매 시 고지한 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다.)
* 고객님의 상품 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
* 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
* 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우.
* 사전에 교환 및 반품에 대해 제한되는 사실을 고객이 알 수 있는 곳에 표기한 경우.
피부 트러블로 인한 교환 및 반품의 경우
* 피부 트러블로 인한 교환 또는 반품의 경우 배송 비는 고객 부담이며, 상품 수령 후 30일 이내에 회사로 교환 또는 반품 의사 전달 및 클레임 접수를 시켜 주어야 합니다.
* 피부 트러블로 인한 교환 또는 반품 시, 피부과 전문의에 의해 발부되고 화장품과 피부 트러블의 상당한 인과 관계가 인정되는,
피부 트러블이 명시된 피부과 진단서가 첨부된 클레임의 경우, 또한 질환 치료의 목적으로 화장품과의 상당한 인과 관계가 인정되는,
피부 트러블이 명시된 진단서가 첨부된 클레임의 경우, 제반 비용은 고객이 부담하며 배송 비는 회사가 부담합니다.
기타 유의 사항
* 고객의 부재중 또는 수취인 주소 불명(주소 오 기재)으로 인해 반송되어 재 배송되는 경우 해당 배송 비는 고객이 부담합니다.
* 모든 반품 시, 고객은 판촉 행위로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, 고객이 사은품을 사용하였을 경우 회사는 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다.
(단, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다.)
* 회사는 고객으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는
그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 고객이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서
아래에서 정하는 범위의 금액을 고객에게 청구할 수 있습니다.
1. 재화 등의 사용으로 소모성 부품의 재 판매가 곤란하거나 재 판매 가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용.
2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화 등의 경우에는 고객의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용.
기타 사항은 제이준코스메틱 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.
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19세 미만의 미성년자는 출입을 금합니다.
성인인증하기휴대하기 편하며, 제품의 차별화로 트러블 효과에 만점 입니다.
믿고 쓰는 마스크팩에 이어, 닥터제이준도 빠르게 입소문이 돌아 소비자들이 많이 이용했으면 합니다
*** 오늘 고객센터에서 답변을 받았는데 물이 아닌 미스트를 사용하여 피부에 흡수시켜도 무방하다고 합니다. 물뜨러 안가도 될 것 같아요 ^^. ***
*** 사용법에 대해 좀 더 자세히 질문을 드렸는데 아래와 같이 답변을 받았습니다. 여기 함께 공유합니다. ***
문의하신 '아크솔루션 스팟 코렉터' 제품은 스킨케어 단계 상관없이 사용 가능하며, 해당 제품 사용 후 로션 및 마스크팩 제품을 사용해도 무관합니다.
다만 메이크업 위에 사용하실 경우, 피부에 내용물을 도포한 후 물을 묻혀 흡수시켜야 하므로, 베이스 메이크업의 고정력 및 유지력에 영향이 될 수 있으므로 이점 참고하시어 사용을 권장 드립니다.
또한, 보호막이 생긴 부위에 바르시는 물의 양은 하기 상세 페이지의 동영상과 같이 소량 사용을 권장 드리며, 해당 제품과 같은 겔 제형의 제품을 사용하여 피부에 얇게 도포하시면 외부 오염으로부터 보호할 수 있는 막이 형성되고, 이후 건조된 보호막은 물을 묻혀 문지르면 피부에 흡수되므로, 물이 피부에 닿아야 흡수가 가능합니다. 따라서, 물을 바르신 뒤 가볍게 두드려 잔여물이 자연스럽게 흡수될 수 있도록 사용하시는 것을 권장 드리며, 추가적으로 다량의 물을 묻혀 흡수시키실 경우, 피부에 형성된 보호막이 제거되며 해당 부위가 세척될 수 있으므로 이점 고려하시어 적당량 사용을 부탁드립니다.
뾰루지가 잘 안나는 편이긴 한데 그래도 가끔씩 날 때가 있어서 스팟 코렉터는 항상 예비용으로 구비해 두는 편입니다.
이 제품은 사용법이 좀 특이한데 우리가 보통 트러블 나면 사용하는 습윤밴드를 피부에 붙이는 대신 피부속으로 침투시키는 듯한 느낌이랄까요?
첨부한 사진처럼, 트러블에 얇게 발라주고 좀 빤닥빤닥하게 마를 때까지 기다렸다가 (사진에 빤닥거리는 게 보이시나요?)
다 마르고 나서 생수를 손가락에 적셔서 살살 문지른다음 두들겨 흡수시켜 줬어요.
그러면 저 생긴 막이 안보이고 아무것도 안바른 것같은 느낌으로 변해요.
여기서, 막이 생길 때까지 마르도록 기다리는 거랑 물을 또 적셔서 발라야 하는 건 좀 귀찮았어요.
그래서, 물 대신 혹시 미스트를 뿌려서 흡수시켜도 되는지 고객센터에 여쭤봤는데 곧 답변을 주신다고 했어요.
(그렇다고 침을 바를 수도 없고... 귀차니즘 대방출)
***** 위에 언급한 것처럼 미스트를 뿌려서 흡수시켜도 된다고 하네요.
그리고 사용효과에 있어서는,
갓 올라온 뾰루지 세개는 다음날 바로 없어졌구요 (생긴지 몇시간 안돼서 바로 발랐어요!)
사진상에 있는 뾰루지는 이 상품을 만나기 전에 한 삼일정도 전에 올라와 있던 애였는데 얘는 큰 변화는 없었어요.
이미 성장한 뾰루지는 좀 더 오래 발라야 하나봐요.
새로 생긴 트러블에 최대한 빨리 발라주시면 효과가 제일 좋을 듯 싶네요.
아, 그리고 제이준고객센터님,
물을 얼마나 발라야 하는지.... 끈적임이 없을 때까지 발라야 하는지 아니면 살짝만 발라놔도 되는건지 궁금해요.
사용법이 일반적이지 않아서 제대로 쓰고 있는 건지 모르겠는데 제품설명 페이지에 좀 더 상세하게 사용법을 덧붙여 주시면 좋겠어요.
안녕하세요. 고객님.
내일 더 빛나는 마스크, 제이준 코스메틱입니다.
저희 제이준 제품에 대한 많은 관심과 소중한 후기에 감사드리며,
그 감사함에 조금이나마 보답 드리고자 소정의 감사 적립금을 지급하였으므로, 추후 상품 구매 시 사용 부탁드립니다.
또한, 추가 문의하신 제품 사용 방법 관련해서는 앞서 안내드린 사항처럼,
담당 부서를 통한 올바른 사용 방법에 대해 확인하여 신속하게 답변 및 상세 페이지 상 정보 추가 도움드리겠습니다.
앞으로도 아름다움을 위한 책임이란 슬로건과 함께 더욱 발전하는 제이준 코스메틱이 되겠습니다!
감사합니다.
[ Original Message ]
뾰루지가 잘 안나는 편이긴 한데 그래도 가끔씩 날 때가 있어서 스팟 코렉터는 항상 예비용으로 구비해 두는 편입니다.
이 제품은 사용법이 좀 특이한데 우리가 보통 트러블 나면 사용하는 습윤밴드를 피부에 붙이는 대신 피부속으로 침투시키는 듯한 느낌이랄까요?
첨부한 사진처럼, 트러블에 얇게 발라주고 좀 빤닥빤닥하게 마를 때까지 기다렸다가 (사진에 빤닥거리는 게 보이시나요?)
다 마르고 나서 생수를 손가락에 적셔서 살살 문지른다음 두들겨 흡수시켜 줬어요.
그러면 저 생긴 막이 안보이고 아무것도 안바른 것같은 느낌으로 변해요.
여기서, 막이 생길 때까지 마르도록 기다리는 거랑 물을 또 적셔서 발라야 하는 건 좀 귀찮았어요.
그래서, 물 대신 혹시 미스트를 뿌려서 흡수시켜도 되는지 고객센터에 여쭤봤는데 곧 답변을 주신다고 했어요.
(그렇다고 침을 바를 수도 없고... 귀차니즘 대방출)
그리고 사용효과에 있어서는,
갓 올라온 뾰루지 세개는 다음날 바로 없어졌구요 (생긴지 몇시간 안돼서 바로 발랐어요!)
사진상에 있는 뾰루지는 이 상품을 만나기 전에 한 삼일정도 전에 올라와 있던 애였는데 얘는 큰 변화는 없었어요.
이미 성장한 뾰루지는 좀 더 오래 발라야 하나봐요.
새로 생긴 트러블에 최대한 빨리 발라주시면 효과가 제일 좋을 듯 싶네요.
아, 그리고 제이준고객센터님,
물을 얼마나 발라야 하는지.... 끈적임이 없을 때까지 발라야 하는지 아니면 살짝만 발라놔도 되는건지 궁금해요.
사용법이 일반적이지 않아서 제대로 쓰고 있는 건지 모르겠는데 제품설명 페이지에 좀 더 상세하게 사용법을 덧붙여 주시면 좋겠어요.